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Visite guidée du catalogue Internet
Katun effectue une mise à jour importante de ses systèmes informatiques afin d’améliorer son catalogue en ligne et son efficacité opérationnelle pour mieux vous servir. Ces changements affecteront les références des produits, la présentation des factures, le catalogue en ligne et les recherches de produits.
Inscription
Outil de recherche convivial
Moins de clics signifie une commande plus efficace et plus rapide ! L'outil de recherche se trouve dans le coin supérieur gauche de toutes les pages du catalogue en ligne. Il est dorénavant plus pratique que jamais d'effectuer les recherches suivantes : |
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Recherche des guides de composants d'alimentation
Nos guides de composants
d'alimentation sont si utiles et si appréciés que nous avons
décidé de les mettre à votre disposition par le biais
du nouvel outil de recherche du catalogue Internet. Ces schémas
techniques faciles à utiliser vous permettent de commander rapidement
et facilement le bon composant d'alimentation.
Recherche
par modèle / produit
Vous n'avez qu'à
spécifier vos critères de recherche, qu'ils soient très
vagues ou très précis, et cette fonction de recherche d'une
grande souplesse d'emploi fera le reste ! Pas besoin de numéros
de référence ! Vous pouvez cerner le produit en fonction
de l'OEM, du type d'équipement, du modèle et de la catégorie.
Il vous suffit, par exemple, de quelques clics pour trouver :
- tous les toners
Katun pour copieurs Canon ;
- tous les produits
Katun pour copieurs / imprimantes numériques Konica 7050 ;
- des milliers d'autres
variations répondant à vos besoins spécifiques.
Plus grand choix de fabricants 
La liste des fabricants OEM, incluant les distributeurs PLD, est maintenant beaucoup plus longue, ce qui vous permet d’effectuer une recherche élargie de produits selon le type de machine. |
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Recherche améliorée pour les accessoires ! 
Il y aura maintenant une fonction de recherche distincte pour les accessoires qui inclura des descriptions de produits plus détaillées et des photos.
Recherche
par la date de lancement
Recherchez
les dernières occasions vous permettant de réaliser des
économies avec Katun ! Il vous suffit de spécifier une date
de lancement et le type de produit qui vous intéresse pour obtenir
l'affichage d'une liste complète des derniers produits Katun.
Recherches
par numéros de référence
Cette
fonction de recherche " intelligente " vous permet de saisir des
références complètes ou partielles, avec ou sans espaces
ou signes de ponctuation (comme des tirets), pour trouver rapidement le
produit souhaité. Elle s'emploie indifféremment avec les références
Katun et OEM. |
Autres
fonctions principales : |
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De nouvelles options dans le choix de la langue sont disponibles ! 
Dorénavant, toutes les versions du catalogue en ligne de Katun seront offertes dans les langues suivantes : Anglais, français, allemand, italien, portugais, espagnol, chinois et russe. Par exemple, si vous êtes un distributeur francophone au Benelux, vous pouvez choisir de visionner la version française pour le Benelux du catalogue en ligne.
Accès facile aux équivalences entre modèles
Accédez
directement à la liste Katun des équivalences de modèles
à partir du haut de chaque page de résultats de recherche.
La liste indique les modèles OEM vendus sous d'autres noms de marques. |
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Descriptions de produits partielles ou complètes
Vous
pouvez désormais choisir si vous désirez des résultats
de recherche initiaux avec des descriptions de produits complètes
ou partielles. Les résultats avec descriptions partielles sont plus
rapides et vous permettent d'accéder en un seul clic à de
plus amples informations, tandis que les descriptions de produits complètes
vous donnent directement toutes les informations pertinentes. Vous pouvez
choisir l'un ou l'autre!
Descriptions de produits plus détaillées 
Certaines listes de produits, dont les fils coronas, les raclettes de nettoyage et divers éléments de fusibles incluront maintenant des descriptions plus détaillées de leurs fonctions à l'intérieur d'une machine. Ces descriptions peuvent également contenir des notes à propos des étiquettes sur l’emballage, par exemple "emballage Ricoh." |
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Photos des produits 
De nombreuses listes de produits, incluant les accessoires d’entretien mettront les produits en valeur à l’aide de photos Vous pouvez visualiser votre achat, avant même de l’avoir reçu.
Résultats
de recherche par page
Vous pouvez choisir
le nombre d'articles affichés sur chaque page lors d'une recherche.
Information en temps réel 
L'offre, la disponibilité et les prix de nos produits seront entièrement présentés en « temps réel ». Que nous ayons
ou pas un produit en stock, vous le saurez
immédiatement.
Téléchargement
des résultats de recherche
Il
vous suffit de cliquer sur un bouton pour télécharger les
résultats de n'importe quelle recherche et les importer dans un
tableur ou un système de commande. |
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Filtrer les résultats de recherche en fonction du type de machine 
Afin de vous aider à déterminer plus facilement les produits dont vous avez besoin en fonction du type de machine, chaque article
de la liste des résultats de la recherche est maintenant identifié
selon qu’il fonctionne avec un photocopieur, une imprimante ou
un télécopieur.
Annonces
de nouveaux produits
Soyez toujours au
courant des nouveaux produits proposés chaque mois par Katun avec
la fonction des annonces de nouveaux produits. Lorsque nous proposons
de nouveaux produits correspondant aux critères que vous avez sélectionnés,
vous en serez averti par un courrier électronique qui indiquera
également leur prix. Vous pourrez même passer directement
du courrier électronique aux résultats de recherche du catalogue
Internet et ajouter d'emblée les articles à votre commande!
Version "de base" du catalogue en ligne pour techniciens et autres 
Si vous souhaitez que certains employés de votre organisation aient accès au catalogue en ligne de Katun, mais sans pouvoir visionner les prix ou effectuer des commandes, ils peuvent s’inscrire pour obtenir un accès immédiat à la version de base du catalogue en ligne. |
Accès facile à quatre zones clé
Quatre symboles se trouvent en partie supérieure de chaque page, vous permettant de facilement accéder à leurs caractéristiques de n'importe où dans le catalogue en ligne www.katun.com.
Il s'agit de : |
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Commande
rapide
La fonction Commande rapide vous permet de commander jusqu'à 10 produits simultanément en saisissant la référence Katun et la quantité de chacun, et de cliquer ensuite sur le bouton Ajouter à la commande. |
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Voir
la commande
Le
nombre d'articles de votre commande actuelle apparaît sous ce symbole
qui est visible à partir de quasiment toutes les pages. Si vous désirez
en savoir plus, il vous suffit de cliquer sur le symbole pour voir votre
nouvelle commande. La page "Afficher la commande" permet également
d'accéder à la fonction de "Commande rapide", vous
pouvez ajouter rapidement un produit à votre commande en tapant simplement
la référence Katun. |
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Mon
compte
"Mon Compte" vous permet d'enregistrer tous vos renseignements de compte importants en un seul endroit. Vous pouvez modifier votre mot de passe, préférences de langues, adresse électronique, adresse d’expédition, le nom de votre compte ou vos critères de la fonction "Annonces nouveaux produits" Sélectionnez le nombre d’articles que vous voulez afficher lorsque vous faites votre recherche ou retrouvez l’historique de vos achats qui comprend les dates de commande, les adresses d’expédition et plus encore. Vous pouvez également télécharger des formulaires qui vous seront utiles.
Changements sur l' " Historique des commandes"
Et maintenant, avec les récents changements, votre historique de commandes contient tous les détails relatifs à l’expédition et aux factures, y compris à toutes les commandes que vous avez passées auprès de Katun, et pas seulement les commandes passées en ligne.
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Service-client
Avez-vous des suggestions,
des commentaires ou des questions ? Cliquez sur le symbole du service-client
pour obtenir des informations de contact ou nous faire part de vos commentaires
sur Internet. |
Symboles
Les
symboles suivants sont souvent utilisés dans tout le catalogue Internet. |
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Katun
Performance |
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indique qu'il s'agit d'un produit Katun Performance. |
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En
stock / Rupture de stock |
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indique que
le produit est en stock. |
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indique que
le produit est provisoirement épuisé. Dans ce cas,
une date de disponibilité présumée sera fournie.
Si vous commandez un produit en rupture de stock, il sera ajouté
à la liste des commandes en souffrance. |
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Produit
universel |
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indique
qu'une référence Katun correspond à de multiples
références OEM dont la liste peut être consultée
en cliquant sur ce symbole. L'achat de produits universels vous
permet de maintenir un inventaire plus pratique et plus rentable. |
Autres changements intéressants à venir |
Exemple : 15636671 deviendra 636671
Exception : Si le ou les premiers chiffres sont des zéros, on les enlève.
Exemple : 15015611 deviendra 15611
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Modification des références de produits
Katun normalisera ses références de produits afin de s’assurer que les références que vous commandez sont identiques à celles inscrites sur l'emballage de Katun. Nous allons raccourcir (compresser) les références de produits pour les commandes de façon à ce que les derniers chiffres (six ou moins) de la référence actuelle deviennent la nouvelle référence de produit.
Commander des produits personnalisés
Les utilisateurs du catalogue en ligne n’auront plus à préciser s’ils veulent obtenir des toners personnalisés; ils pourront commander directement ces produits en utilisant des références de toner personnalisé. Lorsqu’ils effectueront une recherche pour un produit, les clients qui sont inscrits au programme de personnalisation des Toners verront apparaître autant les produits personnalisés que non personnalisés dans leurs résultats de recherche. |
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Inscription |
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