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Visite guidée du catalogue Internet

Katun effectue une mise à jour importante de ses systèmes informatiques afin d’améliorer son catalogue en ligne et son efficacité opérationnelle pour mieux vous servir. Ces changements affecteront les références des produits, la présentation des factures, le catalogue en ligne et les recherches de produits.

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Outil de recherche convivial

Moins de clics signifie une commande plus efficace et plus rapide ! L'outil de recherche se trouve dans le coin supérieur gauche de toutes les pages du catalogue en ligne. Il est dorénavant plus pratique que jamais d'effectuer les recherches suivantes :

Recherche des guides de composants d'alimentation

Nos guides de composants d'alimentation sont si utiles et si appréciés que nous avons décidé de les mettre à votre disposition par le biais du nouvel outil de recherche du catalogue Internet. Ces schémas techniques faciles à utiliser vous permettent de commander rapidement et facilement le bon composant d'alimentation.

Recherche par modèle / produit

Vous n'avez qu'à spécifier vos critères de recherche, qu'ils soient très vagues ou très précis, et cette fonction de recherche d'une grande souplesse d'emploi fera le reste ! Pas besoin de numéros de référence ! Vous pouvez cerner le produit en fonction de l'OEM, du type d'équipement, du modèle et de la catégorie. Il vous suffit, par exemple, de quelques clics pour trouver :

  • tous les toners Katun pour copieurs Canon ;
  • tous les produits Katun pour copieurs / imprimantes numériques Konica 7050 ;
  • des milliers d'autres variations répondant à vos besoins spécifiques.

Plus grand choix de fabricants Nouveau!

La liste des fabricants OEM, incluant les distributeurs PLD, est maintenant beaucoup plus longue, ce qui vous permet d’effectuer une recherche élargie de produits selon le type de machine.

Recherche améliorée pour les accessoires ! Nouveau!

Il y aura maintenant une fonction de recherche distincte pour les accessoires qui inclura des descriptions de produits plus détaillées et des photos.

Recherche par la date de lancement

Recherchez les dernières occasions vous permettant de réaliser des économies avec Katun ! Il vous suffit de spécifier une date de lancement et le type de produit qui vous intéresse pour obtenir l'affichage d'une liste complète des derniers produits Katun.

Recherches par numéros de référence

Cette fonction de recherche " intelligente " vous permet de saisir des références complètes ou partielles, avec ou sans espaces ou signes de ponctuation (comme des tirets), pour trouver rapidement le produit souhaité. Elle s'emploie indifféremment avec les références Katun et OEM.

Autres fonctions principales :

 

De nouvelles options dans le choix de la langue sont disponibles ! Nouveau!

Dorénavant, toutes les versions du catalogue en ligne de Katun seront offertes dans les langues suivantes : Anglais, français, allemand, italien, portugais, espagnol, chinois et russe. Par exemple, si vous êtes un distributeur francophone au Benelux, vous pouvez choisir de visionner la version française pour le Benelux du catalogue en ligne.

Accès facile aux équivalences entre modèles

Accédez directement à la liste Katun des équivalences de modèles à partir du haut de chaque page de résultats de recherche. La liste indique les modèles OEM vendus sous d'autres noms de marques.

Descriptions de produits partielles ou complètes

Vous pouvez désormais choisir si vous désirez des résultats de recherche initiaux avec des descriptions de produits complètes ou partielles. Les résultats avec descriptions partielles sont plus rapides et vous permettent d'accéder en un seul clic à de plus amples informations, tandis que les descriptions de produits complètes vous donnent directement toutes les informations pertinentes. Vous pouvez choisir l'un ou l'autre!

Descriptions de produits plus détaillées Nouveau!

Certaines listes de produits, dont les fils coronas, les raclettes de nettoyage et divers éléments de fusibles incluront maintenant des descriptions plus détaillées de leurs fonctions à l'intérieur d'une machine. Ces descriptions peuvent également contenir des notes à propos des étiquettes sur l’emballage, par exemple "emballage Ricoh."

Photos

Photos des produits Nouveau!

De nombreuses listes de produits, incluant les accessoires d’entretien mettront les produits en valeur à l’aide de photos Vous pouvez visualiser votre achat, avant même de l’avoir reçu.

Résultats de recherche par page

Vous pouvez choisir le nombre d'articles affichés sur chaque page lors d'une recherche.

Information en temps réel Nouveau!

L'offre, la disponibilité et les prix de nos produits seront entièrement présentés en « temps réel ». Que nous ayons ou pas un produit en stock, vous le saurez
immédiatement.

Téléchargement des résultats de recherche

Il vous suffit de cliquer sur un bouton pour télécharger les résultats de n'importe quelle recherche et les importer dans un tableur ou un système de commande.

Filtrer les résultats de recherche en fonction du type de machine

Filtrer les résultats de recherche en fonction du type de machine Nouveau!

Afin de vous aider à déterminer plus facilement les produits dont vous avez besoin en fonction du type de machine, chaque article de la liste des résultats de la recherche est maintenant identifié selon qu’il fonctionne avec un photocopieur, une imprimante ou un télécopieur.

Annonces de nouveaux produits

Soyez toujours au courant des nouveaux produits proposés chaque mois par Katun avec la fonction des annonces de nouveaux produits. Lorsque nous proposons de nouveaux produits correspondant aux critères que vous avez sélectionnés, vous en serez averti par un courrier électronique qui indiquera également leur prix. Vous pourrez même passer directement du courrier électronique aux résultats de recherche du catalogue Internet et ajouter d'emblée les articles à votre commande!

Version "de base" du catalogue en ligne pour techniciens et autres Nouveau!

Si vous souhaitez que certains employés de votre organisation aient accès au catalogue en ligne de Katun, mais sans pouvoir visionner les prix ou effectuer des commandes, ils peuvent s’inscrire pour obtenir un accès immédiat à la version de base du catalogue en ligne.

Accès facile à quatre zones clé

Quatre symboles se trouvent en partie supérieure de chaque page, vous permettant de facilement accéder à leurs caractéristiques de n'importe où dans le catalogue en ligne www.katun.com. Il s'agit de :

Main Screenshot Quick Order

Commande rapide

La fonction Commande rapide vous permet de commander jusqu'à 10 produits simultanément en saisissant la référence Katun et la quantité de chacun, et de cliquer ensuite sur le bouton Ajouter à la commande.

 

Voir la commande

Le nombre d'articles de votre commande actuelle apparaît sous ce symbole qui est visible à partir de quasiment toutes les pages. Si vous désirez en savoir plus, il vous suffit de cliquer sur le symbole pour voir votre nouvelle commande. La page "Afficher la commande" permet également d'accéder à la fonction de "Commande rapide", vous pouvez ajouter rapidement un produit à votre commande en tapant simplement la référence Katun.

Mon compte

"Mon Compte" vous permet d'enregistrer tous vos renseignements de compte importants en un seul endroit. Vous pouvez modifier votre mot de passe, préférences de langues, adresse électronique, adresse d’expédition, le nom de votre compte ou vos critères de la fonction "Annonces nouveaux produits" Sélectionnez le nombre d’articles que vous voulez afficher lorsque vous faites votre recherche ou retrouvez l’historique de vos achats qui comprend les dates de commande, les adresses d’expédition et plus encore. Vous pouvez également télécharger des formulaires qui vous seront utiles.

Nouveau!Changements sur l' " Historique des commandes"
Et maintenant, avec les récents changements, votre historique de commandes contient tous les détails relatifs à l’expédition et aux factures, y compris à toutes les commandes que vous avez passées auprès de Katun, et pas seulement les commandes passées en ligne.

 

Service-client

Avez-vous des suggestions, des commentaires ou des questions ? Cliquez sur le symbole du service-client pour obtenir des informations de contact ou nous faire part de vos commentaires sur Internet.


Symboles

Les symboles suivants sont souvent utilisés dans tout le catalogue Internet.

 

Katun Performance

indique qu'il s'agit d'un produit Katun Performance.
  En stock / Rupture de stock
indique que le produit est en stock.
indique que le produit est provisoirement épuisé. Dans ce cas, une date de disponibilité présumée sera fournie. Si vous commandez un produit en rupture de stock, il sera ajouté à la liste des commandes en souffrance.
  Produit universel
indique qu'une référence Katun correspond à de multiples références OEM dont la liste peut être consultée en cliquant sur ce symbole. L'achat de produits universels vous permet de maintenir un inventaire plus pratique et plus rentable.

Autres changements intéressants à venir

Exemple : 15636671 deviendra 636671

Exception : Si le ou les premiers chiffres sont des zéros, on les enlève.

Exemple : 15015611 deviendra 15611

Modification des références de produits

Katun normalisera ses références de produits afin de s’assurer que les références que vous commandez sont identiques à celles inscrites sur l'emballage de Katun. Nous allons raccourcir (compresser) les références de produits pour les commandes de façon à ce que les derniers chiffres (six ou moins) de la référence actuelle deviennent la nouvelle référence de produit.

Commander des produits personnalisés

Les utilisateurs du catalogue en ligne n’auront plus à préciser s’ils veulent obtenir des toners personnalisés; ils pourront commander directement ces produits en utilisant des références de toner personnalisé. Lorsqu’ils effectueront une recherche pour un produit, les clients qui sont inscrits au programme de personnalisation des Toners verront apparaître autant les produits personnalisés que non personnalisés dans leurs résultats de recherche.

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