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Su socio comercial confiable de productos de calidad con ahorro de costos, atención al cliente e innovación

Durante más de 40 años, Katun es uno de los principales proveedores del mundo de suministros compatibles con los originales para reproducción de imágenes, así como de fotorreceptores y piezas para copiadoras, impresoras, equipos multifuncionales (MFP) y otros equipos de reproducción de imágenes. Desde nuestros humildes comienzos en 1979, hemos sido pioneros del mercado alternativo de suministros de reproducción de imágenes y contribuimos a legitimarlo. En la actualidad, atendemos a 10,000 clientes en 116 países desde nuestras oficinas corporativas en Minneapolis y desde docenas de ubicaciones en todo el mundo.

Usted es la razón de nuestros negocios

Katun ha desarrollado los programas, productos y soluciones que necesita para desarrollar su negocio, aumentar su rentabilidad, captar nuevas oportunidades del mercado y enfrentar desafíos futuros.

Nuestra misión es ser un socio confiable para usted

Ia misión de Katun es ser la principal y más confiable fuente de consumibles y piezas alternativos al original (OEM) para uso en equipos de oficina. Nuestra meta es ofrecer a los clientes una combinación óptima de alta calidad, ahorro de costos, innovación y apoyo para favorecer el crecimiento y la prosperidad de su negocio, y que estos nos consideren un socio comercial confiable e indispensable.

Nuestro legado: Ofrecer un valor sin igual

A finales de los años 70, la llegada de Katun revolucionó el panorama de la industria del equipamiento de oficinas y contribuyó a legitimar el mercado de posventa, convirtiéndose en una alternativa viable a los fabricantes de productos originales en la que el cliente podía encontrar productos fiables a buen precio.

Nuestro equipo de dirección

El equipo de dirección de Katun está formado por profesionales sumamente capacitados y con una amplia experiencia que comprenden las complejidades de la industria de la reproducción de imágenes. Este equipo dirige una compañía en la que ayudamos a nuestros clientes a afrontar los desafíos impuestos por mercados y tecnologías cambiantes con el objetivo de contribuir al éxito de su negocio.

Niveles de servicio que satisfacen y superan sus expectativas

Katun conoce el ritmo actual de los negocios y la intensa presión competitiva con la que se enfrenta. Por ello, le ofrece un sistema ágil y conveniente de solicitud de pedidos así como entregas de productos rápidas y confiables. Su pedido se procesa en forma rápida y exacta tanto si lo hace a través de nuestro Catálogo electrónico (disponible las 24 horas, los 7 días de la semana) como por teléfono, fax o correo electrónico a través de cualquiera de nuestros centros de servicio al cliente en todo el mundo. Katun cuenta con una tasa de abastecimiento de pedidos líder en la industria, y sus representantes tienen acceso en tiempo real, las 24 horas, a información crítica tal como la disponibilidad de existencias y el estado de los pedidos.