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Une assistance et un service clientèle compétents et accueillants

Les chargés de notre service clientèle sont compétents, accueillants et prêts à répondre à vos besoins. Que vous cherchiez à commander un produit précis en sachant quel modèle il vous faut, ou que vous souhaitiez des conseils et des explications concernant les différentes possibilités de la part d’un professionnel aguerri, notre service clientèle se tient à votre écoute.

Katun garantit la livraison à temps des commandes standard ou offre un service de livraison express lorsque c’est nécessaire. Par ailleurs, nos produits sont garantis un an, sous forme d’un avoir ou d’un échange. Sachez que nous comptons parmi les fournisseurs les plus rapides pour le traitement des commandes car nos représentants ont accès en temps réel, 24 heures sur 24, aux informations essentielles comme les stocks et l’état d’avancement des commandes. Grâce à nos 14 centres de service clientèle implantés dans des sites stratégiques dans le monde entier, où que vous soyez, votre commande sera assurée.

Voici les coordonnées des services clientèles de Katun dans le monde :

Argentina
Teléfono: (5411) 4103-9200
Fax: (5411) 4103-9209
E-mail: KatunArgentina@argentina.katun.com
Miami (Latin America)
E-mail: intlorder@katun.com
Brazil
Telefone: (5511) 3647-3270
Fax: (5511) 3641-1110
E-mail: ordem@brazil.katun.com
Minneapolis / United States
Toll-free Phone: 1-800-328-2965
Direct-dial Phone: 952-941-9505
Fax: 952-941-4307
E-mail: order@us.katun.com
Benelux / European Dist. Center
Telephone: 0031 (0) 183-696945
Fax: 0031 (0) 183-629055
E-mail: wenordic.support@katun.com
Portugal
Telefone: +351 21 499 89 60
Fax: +351 21.499.89 64
E-mail: encomenda@katun.com
France
Téléphone : +33 (0)1.49.71.54.54
Télécopieur : +33 (0)1.49.71.03.30
Numéro Vert : 0800 909 555
Numéro Vert (Fax) : 0800 909 448
E-mail : commandes@katun.com
Singapore
Telephone: +65 6788-3350
Fax: +65 6788-4521
E-mail: order@singapore.katun.com
Germany
Telefon: 02131/34 46-0
Fax: 02131/34 46-460
Fax gebührenfrei: 00800/360 360 36
E-mail: bestellung@katun.com
Spain / Barcelona
Teléfono: 34-93-724-05-40 Fax: 34-93-724-05-41
E-mail: pedidos@katun.com
Italy
Telefono: +39-02-414.99.71
Fax: +39-02-415.38.19 (ordini)
Fax: +39-02-415.34.23
e-mail: ordini@katun.com
Spain / Madrid
Teléfono: 34-91-676-45-51 • Fax: 91-677-18-98
E-mail: pedidos@katun.com
Mexico
Teléfono: +52 (449) 922-71-00
E-mail: atencionaclientes@katun.com
United Kingdom
Phone: (44118) 981-5855
Fax: (44118) 981-9998
Freephone No: 0800 289 753
E-mail: orderUK@katun.com